Изменения часто пугают. В привычной среде мы чувствуем себя уверенно и спокойно. Если в жизнь не вмешиваются неожиданные обстоятельства, то наша «зона комфорта» не страдает. Болезнь выбивает из привычного образа жизни, потому что происходит то, к чему мы не были готовы. Когда приходит болезнь, изменения затрагивают системно все области нашего существования: семья, работа, отношения с другими людьми и др. Главное, что меняемся мы сами, и это самое трудное в болезни - принять себя новым. Лечение вносит свои коррективы. Потеря волос, калечащие хирургические вмешательства, изменения в весе — все это меняет наш образ, но по инерции мы ищем в себе знакомые черты, понимаем и ощущаем себя прежними. Начинается внутренних конфликт, связанный с отрицанием и неприятием себя, с чувством беспомощности и вины, с нарастающим чувством страха и ощущением утраты.